Qual o prazo de desenvolvimento e produção de um produto personalizado ?
Cada projeto é único, isso significa que tanto o processo de desenvolvimento quanto o de produção, vão variar de acordo com as particularidades de cada um. Nós sempre visamos unir a necessidade do cliente com a nossa disponibilidade, para que possamos entregar os produtos com uma boa margem de segurança.
Como acontece o desenvolvimento do design do produto?
Após o fechamento da compra e comprovação de pagamento, disponibilizamos sem custo adicional, nossa equipe de design extremamente qualificada, que ajuda o cliente na definição do layout do produto.
Como fazer um orçamento com vocês ?
O orçamento é realizado exclusivamente através do nosso canal de atendimento ao cliente pelo WhatsApp, com nossa equipe de vendas, que estará disponível para tirar qualquer outra dúvida.
Qual a quantidade mínima por produto ?
Itens da papelaria de luxo são vendidos por unidade. Já os itens de lembranças pessoais ou corporativas, o pedido mínimo varia de 10 a 15 peças, dependendo do modelo. Você pode entrar em contato com o nosso canal de suporte ao cliente pelo WhatsApp, para saber qual o caso específico para o produto que você deseja.
Possuem loja física ?
Nossa sede está localizada na cidade satélite Taguatinga Norte, em Brasília. Nosso atendimento acontece prioritariamente através dos canais online, mas para clientes da região, abrimos a opção de retirada da mercadoria em nosso ateliê.
Vocês enviam para todo Brasil ?
Sim. Fazemos entregas para qualquer lugar do Brasil e, boa parte do exterior. Temos parceria de entrega para que sua mercadoria chegue com rapidez e segurança, pelo melhor custo possível.
Como funciona a entrega dos produtos ?
Para clientes de Brasília, temos duas opções. Oferecemos a possibilidade de retirada em nosso ateliê ou a entrega através do serviço de Uber Flash (custo por conta do cliente).
Para clientes de outras localidades, utilizamos o serviço de entrega da JadLog e Correios, sempre oferecendo a opção mais em conta de acordo com a região.